假期不是休息的信号,而是责任的延续。当全国人民沉浸在国庆假期的喜悦与团聚中时,医星人依然坚守岗位,以高度的责任感和使命感,全力以赴为各级医疗卫生机构提供高效、稳定、安全的信息化服务,用实际行动诠释“以数据智能赋能健康中国”的初心与担当。
服务无假期,保障不缺位
为保障全国用户国庆假日期间业务系统平稳运行,公司提前谋划、周密部署,启动国庆保障专项工作,制定7×24小时运维保障方案,层层压实服务责任。
国庆假日前,公司对核心系统开展了全面巡检与压力测试,排查关键模块潜在风险,确保服务器、网络、数据库等核心环节万无一失。同时细化完善各类突发故障应急预案,优化处置流程、明确责任分工,做到问题早发现、响应不延误、处置高效率,为假期系统平稳运行打好前置仗。
国庆假日期间,由资深工程师组成的“远程保障铁军”开启“全天候值守、全场景保障”服务模式,随时待命应对各类突发状况。无论是深夜的紧急需求,还是日常的问题反馈,我们都迅速响应、高效解决,全力保障全国用户业务的正常运转。此外,重钢总医院、新康监狱等项目驻场运维人员放弃假期休息,坚守服务一线,监测数据流转情况、核对系统运行日志,精准把控每一处运行细节,随时处置突发问题,做到问题早发现、故障快处置、服务零延误。
医星人用平凡坚守诠释服务的责任与温度,兑现了“满足用户一切需求,让用户百分百满意”的承诺。七天长假,零重大故障、零长时间中断,全国2000余家合作医疗卫生机构的信息系统平稳运行!

假期不停工,项目攻坚正当时
团圆时刻,奋斗不止。为了抢工期、保节点,多个重点项目组主动放弃休假,坚守在开发与实施一线,用加班加点的实干,为项目进度按下“加速键”。
在吉隆县医共体项目现场,没有假期的喧嚣,只有键盘敲击声、方案讨论声交织成的“奋斗交响曲”。大家推迟了陪伴家人的计划,坚守一线连续作战,以“白加黑”的模式抢抓进度,始终保持着高昂的工作状态。对接院方需求、核对业务流程,攻坚系统问题、反复验证功能…..紧张忙碌而又井然有序。大家全程没有抱怨,只有专注;没有懈怠,只有坚持。所有人心中锚定同一个目标——严守项目交付节点,保质保量完成用户托付,打造稳定可靠的医共体数字化平台。正是这份“假期不松劲、项目不停步”的拼劲与担当,团队抢抓窗口期集中攻坚,项目在国庆期间取得关键性突破,为后续整体上线打下坚实基础。
项目推进的路上,没有真正的假期。医星人用选择与坚守,把“国庆周”过成了“攻坚周”,用实际行动证明:交付的承诺,不分工作日与节假日;用户的期待,就是我们全力以赴的方向。

医疗信息化的价值,不仅体现在技术的先进,更体现在服务的厚度。我们不只是系统的建设者,更是医疗业务连续性的守护者。未来,我们将坚守“以数据智能服务健康中国”的初心使命,以更专业的技术、更高效的服务、更坚实的担当,助力医疗数字化高质量发展。